Son yıllarda konut piyasasında en hızlı büyüyen satış modellerinden biri, henüz inşaatı tamamlanmamış projeler üzerinden yapılan maketten konut satışlarıdır . Özellikle büyük şehirlerde yeni konut projelerinin önemli bir kısmı, konut henüz tamamlanmadan satışa sunulmaktadır. Bu satış modeli hukukta ön ödemeli konut satış sözleşmesi olarak adlandırılır. Maketten satış sistemi, müteahhit açısından projeyi finanse etme imkânı sağlarken, tüketici açısından daha uygun fiyatla kon

Günümüzde internetten alışveriş, artık istisnai bir tüketim biçimi değil; günlük hayatın doğal bir parçası haline gelmiştir. Kıyafetten elektroniğe, kozmetikten ev eşyasına kadar hemen her ürün birkaç tıkla sipariş edilmekte ve kısa sürede kapıya teslim edilmektedir. Ancak uygulamada en sık karşılaşılan sorun, ürünün beklentiyi karşılamaması halinde iade sürecinde ortaya çıkmaktadır. Pek çok tüketici şu cümlelerle karşılaşmaktadır: “ İade yok, sadece değişim var.” veya “ Açı

Günlük hayatta hepimiz bir şeyler satın alıyoruz: bir cep telefonu, beyaz eşya, mobilya ya da bir hizmet. Ancak bazen aldığımız ürün, beklediğimiz gibi çıkmıyor. Yeni alınan telefon kısa sürede arıza yapıyor, sıfır diye alınan ürün kullanılmış hissi veriyor ya da servis sürekli “kullanıcı hatası” diyerek sorumluluktan kaçıyor. İşte tam bu noktada tüketici hukuku devreye giriyor. Tüketici hukukunun temel amacı, ekonomik hayatta satıcı ve sağlayıcı karşısında genellikle daha z